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    招聘职位:
    客服专员
    招聘人数:
    2
    发布时间:
    2017-08-02
    薪资待遇:
    2000-4000
    用工性质:
    全职
    工作年限:
    1年
    工作地点:
    石家庄鹿泉

    岗位职责:

    1、负责客服中心400电话接听工作,对客户的需求进行了解和收集,根据客户需求推荐相关产品及服务;

    2、对新客户来电进行问题解答、跟进及电话进行产品推荐;

    3、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,严格执行首问负责制,在第一时间解答处理客户问题,并做好相关记录;

    4、负责产品市场促销活动的电话解答,并及时反馈活动出现的问题;

    5、了解万博manbetx官网app下载相关专业知识,为客户提供一定的育儿指导。

     

    任职要求:

    1、大专及以上学历,一年上相关工作经验;已婚已孕最佳。 

    2、普通话标准,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。

    3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。


    工作地址:石家庄市鹿泉区石铜路36号,联系电话:15369131137



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